Politika privatnosti

Voditelj obrade podataka

Za obradu ličnih podataka prikupljenih putem ove web stranice odgovoran je Sanit Granit.

Koje podatke možemo prikupljati?

Zavisno od načina na koji nas kontaktirate, možemo obrađivati sljedeće podatke:

• ime i prezime;
• broj telefona i e-mail adresu;
• odabranu poslovnicu i vrstu usluge;
• dimenzije, vrstu materijala i druge podatke potrebne za pripremu ponude;
• sadržaj poruke, fotografije, skice ili druge informacije koje nam sami pošaljete;
• osnovne tehničke podatke, poput IP adrese, vremena pristupa i podataka o uređaju, kada ih server evidentira radi sigurnosti i dijagnostike.

Molimo vas da kroz forme ne šaljete osjetljive podatke koji nisu potrebni za obradu vašeg upita.

Zašto obrađujemo podatke?

Podatke koristimo samo kada za to postoji opravdana poslovna ili pravna svrha, naročito:

• da odgovorimo na vaš upit;
• da pripremimo ponudu i predložimo odgovarajući materijal ili tehničko rješenje;
• da dogovorimo mjerenje, izradu, dostavu ili montažu;
• da vodimo poslovnu komunikaciju i dokumentaciju;
• da zaštitimo web stranicu od spama, zloupotrebe i sigurnosnih incidenata;
• da ispunimo zakonske obaveze koje se odnose na poslovanje i čuvanje dokumentacije.

Pravni osnov obrade može biti preduzimanje radnji na vaš zahtjev prije zaključenja posla, izvršenje ugovora, naš legitimni interes za sigurnu i urednu poslovnu komunikaciju, zakonska obaveza ili vaš pristanak kada je on potreban.

Ko može imati pristup podacima?

Podacima pristupaju samo osobe kojima su oni potrebni za obradu upita i realizaciju usluge. Kada je neophodno, podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružaocima usluga, kao što su hosting i e-mail provajderi, isključivo u obimu potrebnom za tehnički rad stranice i komunikaciju.

Podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim organima kada je to propisano zakonom ili na osnovu valjanog zahtjeva.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na upit, pripremimo ponudu i završimo poslovnu komunikaciju. Ako dođe do realizacije posla, određeni podaci mogu se čuvati duže zbog računovodstvenih, poreskih, garantnih ili drugih zakonskih obaveza.

Kada više ne postoji opravdana svrha za čuvanje, podatke brišemo, anonimiziramo ili na drugi način sigurno uklanjamo, osim ako je daljnje čuvanje obavezno prema važećim propisima.

Koja prava imate?

U skladu s važećim propisima i kada su ispunjeni zakonski uslovi, možete zatražiti:

• informaciju o tome obrađujemo li vaše podatke i pristup tim podacima;
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prigovor na određene načine obrade;
• prenosivost podataka kada je primjenjivo;
• povlačenje pristanka, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.

Za ostvarivanje prava pošaljite zahtjev na sanit.granit@hotmail.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti potvrdu identiteta. Također imate pravo obratiti se Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Kako štitimo podatke?

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zloupotrebe. To uključuje HTTPS vezu, ograničen pristup administraciji, zaštitu formi od spama i redovno održavanje web stranice.

Nijedan način prenosa podataka putem interneta nije potpuno bez rizika, ali nastojimo koristiti mjere primjerene vrsti i obimu podataka koje obrađujemo.

Kolačići i vanjske usluge

Web stranica može koristiti tehnički neophodne podatke u pregledniku kako bi forme, navigacija i drugi elementi pravilno radili. Trenutno ne koristimo kolačiće za ciljano oglašavanje putem same web stranice.

Na stranici mogu biti učitani sadržaji vanjskih pružalaca usluga, kao što su Google Maps i Google Fonts. Prilikom njihovog učitavanja ti pružaoci mogu zaprimiti tehničke podatke o vašem uređaju i vezi, u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

Izmjene ove politike

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati zbog promjena funkcionalnosti web stranice, načina obrade podataka ili važećih propisa. Nova verzija objavljuje se na ovoj stranici uz naznačen datum posljednjeg ažuriranja.